Dicas práticas para lojistas não tropeçarem em problemas frequentes
A implementação Shopify é um passo crucial para quem deseja criar uma loja online eficiente e lucrativa. A plataforma é conhecida por sua facilidade de uso e flexibilidade, mas isso não significa que o processo seja livre de desafios. Muitos lojistas, especialmente iniciantes, cometem erros que podem atrasar o lançamento, prejudicar as vendas ou até afastar clientes. Neste guia, a Seecom Ecommerce Experts vai te mostrar os erros mais comuns na implementação Shopify e, mais importante, como evitá-los com dicas práticas e estratégias testadas. Vamos começar?
Por que a Implementação Shopify Pode Ser um Desafio?
Embora a Shopify seja uma plataforma intuitiva, a implementação envolve várias etapas: desde a escolha do plano e configuração inicial até a personalização do design, integração de ferramentas e lançamento da loja. Cada uma dessas etapas exige atenção aos detalhes, e pequenos descuidos podem gerar grandes problemas. Por exemplo, uma configuração errada de frete pode frustrar clientes, enquanto um tema mal otimizado pode aumentar a taxa de rejeição. Identificar e evitar esses erros desde o início é essencial para garantir que sua loja seja funcional, atrativa e lucrativa.
10 Erros Comuns na Implementação Shopify e Como Evitá-los
1. Não Planejar Antes de Começar
Erro: Muitos lojistas pulam a etapa de planejamento e começam a configurar a loja sem uma estratégia clara. Isso leva a decisões impulsivas, como escolher um tema inadequado ou listar produtos sem organização.
Como evitar: Antes de criar sua conta na Shopify, defina:
- Seus objetivos (ex.: faturar R$ 10.000/mês no primeiro trimestre).
- Seu público-alvo (ex.: jovens de 20-30 anos interessados em moda sustentável).
- A estrutura do catálogo (ex.: categorias como “Roupas”, “Acessórios”).
Dica prática: Crie um esboço da jornada do cliente (descoberta > interesse > compra) para entender o que sua loja precisa oferecer em cada etapa.
2. Escolher o Plano Errado
Erro: Optar por um plano que não atende às suas necessidades pode limitar o crescimento ou gerar custos desnecessários. Por exemplo, escolher o plano Basic ($19/mês) sem considerar que você precisa de mais contas para a equipe.
Como evitar: Avalie os planos da Shopify com cuidado:
- Basic ($19/mês): Ideal para iniciantes com equipes pequenas.
- Shopify ($52/mês): Perfeito para negócios em crescimento, com até 5 contas de equipe.
- Advanced ($399/mês): Para lojas maiores, com checkout avançado e mais mercados.
Aproveite a promoção atual de $1/mês nos primeiros 3 meses para testar o plano ideal!
Dica prática: Se planeja escalar rapidamente, considere o faturamento anual para economizar (ex.: o plano Basic cai para $14/mês).
3. Ignorar a Otimização para Dispositivos Móveis
Erro: Escolher um tema que não é responsivo ou não testar a loja em dispositivos móveis pode afastar clientes. Mais de 60% das compras online no Brasil são feitas por smartphones, segundo dados recentes.
Como evitar:
- Escolha temas responsivos na Shopify Theme Store (procure a indicação “mobile-friendly”).
- Teste a loja em diferentes dispositivos (celular, tablet) antes do lançamento.
Dica prática: Use ferramentas como o Google Mobile-Friendly Test para verificar se sua loja está otimizada.
4. Configurar o Frete de Forma Inadequada
Erro: Definir taxas de frete muito altas ou não configurar zonas de envio corretamente pode levar ao abandono de carrinho. Clientes no Brasil são sensíveis a custos de envio elevados.
Como evitar:
- Configure regras de envio claras em “Configurações” > “Envio e entrega” (ex.: frete grátis acima de R$ 200).
- Use apps como Melhor Envio ou Frenet para calcular fretes automaticamente.
Dica prática: Ofereça opções variadas (ex.: frete econômico e expresso) para atender diferentes perfis de clientes.
5. Não Investir em SEO desde o Início
Erro: Muitos lojistas ignoram o SEO (otimização para motores de busca) durante a implementação Shopify, perdendo tráfego orgânico. Sem SEO, sua loja depende exclusivamente de anúncios pagos.
Como evitar:
- Use palavras-chave nas descrições de produtos (ex.: “tênis esportivo masculino”).
- Otimize títulos e meta descrições (ex.: “Compre Tênis Esportivos na [Nome da Loja] – Shopify”).
- Crie um blog com conteúdos relevantes (ex.: “Como Escolher o Melhor Tênis para Corrida”).
Dica prática: Instale o app Yoast SEO para Shopify para receber sugestões de otimização.
6. Deixar o Design Genérico ou Confuso
Erro: Usar um tema padrão sem personalização ou sobrecarregar a loja com elementos visuais pode prejudicar a experiência do usuário. Um design confuso aumenta a taxa de rejeição.
Como evitar:
- Personalize o tema com as cores e o logotipo da sua marca.
- Mantenha a navegação simples: menus claros e botões de compra visíveis.
Dica prática: Use apps como PageFly para criar landing pages personalizadas que destaquem promoções ou produtos principais.
7. Não Configurar Gateways de Pagamento Corretamente
Erro: Oferecer poucas opções de pagamento ou não configurar gateways populares no Brasil, como Pix, pode fazer você perder vendas.
Como evitar:
- Ative o Shopify Payments, PayPal e Pix em “Configurações” > “Pagamentos”.
- Teste o checkout para garantir que todas as opções funcionam.
Dica prática: Inclua métodos locais populares, como boleto bancário, para atender a preferências regionais.
8. Ignorar a Importância de Testes Antes do Lançamento
Erro: Lançar a loja sem testar pode resultar em links quebrados, erros no checkout ou problemas de responsividade, frustrando os primeiros clientes.
Como evitar:
- Simule uma compra completa, do clique no produto ao pagamento.
- Teste a loja em diferentes dispositivos e navegadores.
Dica prática: Peça a amigos ou familiares para navegarem na loja e darem feedback antes do lançamento oficial.
9. Não Planejar uma Estratégia de Lançamento
Erro: Lançar a loja sem uma campanha de divulgação pode fazer com que ela passe despercebida. Sem tráfego inicial, as vendas demoram a decolar.
Como evitar:
- Crie uma campanha de lançamento (ex.: 15% off na primeira compra).
- Divulgue nas redes sociais, envie e-mails para sua lista de contatos e invista em anúncios pagos (ex.: Google Ads ou Meta Ads).
Dica prática: Use gatilhos de escassez, como “Desconto válido por 48 horas”, para incentivar compras rápidas.
10. Não Monitorar o Desempenho Após o Lançamento
Erro: Após lançar a loja, muitos lojistas não acompanham métricas como tráfego, taxa de conversão ou abandono de carrinho, perdendo a chance de corrigir problemas rapidamente.
Como evitar:
- Conecte o Google Analytics para monitorar o desempenho da loja.
- Use os relatórios da Shopify (em “Análises”) para identificar áreas de melhoria.
Dica prática: Preste atenção à taxa de abandono de carrinho – se for alta, revise o checkout ou as opções de frete.
Como a Seecom Pode Ajudar na sua Implementação Shopify?
Implementar uma loja Shopify sem cometer erros pode ser um desafio, especialmente se você é novo no e-commerce. É aí que a Seecom Ecommerce Experts entra em ação. Somos especialistas em implementação Shopify e já ajudamos dezenas de lojistas a criar lojas online que vendem de verdade. Oferecemos:
- Consultoria personalizada: Identificamos suas necessidades e criamos um plano sob medida.
- Configuração completa: Desde a escolha do plano até o lançamento, cuidamos de tudo.
- Otimização avançada: Garantimos que sua loja seja rápida, responsiva e otimizada para SEO.
Estudo de caso: A loja “Moda Eco BR” contratou a Seecom para sua implementação Shopify. Em apenas 30 dias, lançamos uma loja otimizada que faturou R$ 8.000 no primeiro mês, com uma taxa de conversão 20% acima da média do setor.
Conclusão: Evite Erros e Alcance o Sucesso com sua Loja Shopify
A implementação Shopify é uma etapa crucial para o sucesso do seu e-commerce, mas pequenos erros podem custar caro. Ao evitar os problemas listados neste guia – como falta de planejamento, configuração inadequada de frete ou ausência de SEO – você estará um passo à frente para criar uma loja que atrai, converte e fideliza clientes.
Pronto para começar? Se precisar de ajuda para implementar sua loja Shopify sem complicações, a Seecom Ecommerce Experts está aqui para te apoiar. Entre em contato com nossos especialistas e transforme sua ideia em uma loja de sucesso!